2013年9月7日18：40—20：40，成都广告公司028商学院进入第30集，转眼之间已经过了2个月，今天学习了刘一秒老师的攻心销售第五颗心——相信客户使用产品后会感激我之心。
我们成都广告公司在销售产品的时候经常会遇到客户说太贵了、质量有问题、服务怎么样。当客户这样说的时候，我们知道他内心真实想表达的是什么意思吗？我们很多人是不知道的，做了10年20年的销售，从来没有琢磨过这些事。学员成都精品字厂学员分享到：“今天学习的东西，在我们的生活中，方方面面都可以用到，其实质是一个尊重的概念，尊重什么呢？尊重的是对方的选择，尊重的基础就是了解对方的需求，我们知道了这个原理后，就会一通百通，不管是做销售还是做其他事，这背后的原理都是一样的。只有了解了这个原理，按照这个原理来做事，才会事半功倍，否则就找不到要点，做了大量的无用功，浪费了大量的时间还没有效果。同时，我们答应了客户的事情，就一定要努力去做到，而不是敷衍，只有兑现了自己的承诺，才能赢得别人的信任。”
编辑：2013-09-09 被访问：2817次 零贰捌网络部
